项目介绍
当前，医疗服务平台管理方式、技术手段与市场期待的较量仍在进行中，就诊量低，依旧是最核心也是最难解决的问题之一。对于现实医疗服务中bug的解决方式，橙一健康的创始人徐皓，为我们洞察医疗服务平台如何获取用户真正的需求：
首先是商业行为之下的运营价值观，再往下是覆盖场景和用户积累，其次核心变量仍然是客户接受度，第三是本身具备专业底层能力如何转换为流量、用户，通过平台提升医院运营效率、优化人员及业务结构、合理控制战略发展节奏，才是苦干实干的方向目标和关键行动节点所在。
橙一健康以心脏专科、女性健康为主要方向，形成以用户需求为导向，医疗服务、供应链及支付端完整匹配的专科服务模式，符合国家医改政策方向，结合数字化系统（无边界医院系统）、数字疗法等功能，覆盖百万精准人群，以正向现金流为目标的精准医疗服务平台。橙一健康为病患提供高价值专科治疗，解决医保体系下无法提供的差异化服务团队成员由医疗行业创业老兵，涵盖诊疗体系从业、行业协会政府资源、互联网运营等复合背景组成，天使轮融资500万由原贝恩资本、软银中国、TPG合伙人黄晶生先生和美国医疗企业InfuTronix基金共同完成。
本期我们有幸采访了橙一健康的创始人徐皓，一起探讨结合数字化系统（无边界医院系统）、数字疗法等功能，覆盖百万精准人群，以正向现金流为目标的精准医疗服务平台。
融资轮次:Pre-A轮|融资金额:1500万|释放股权:10%
Q1：徐总，您好！请介绍一下您个人的学习和工作经历
徐皓：大家好，我是橙一健康的创始人徐皓，我本博连读于北京大学医学部，赴哥伦比亚大学学习深造。随后五年在美国纪念斯隆-凯特琳癌症中心（领域内美国排名第一）工作，做临床研究并于Science、 Cancer Cell发表论文。
这几年来，我深入地研究了美国和加拿大的家庭健康服务体系，并建立了拥有数千客户的医疗服务团队和销售网络。
2017年，我回国担任医护到家的CEO，期间我建立了就医服务矩阵服务近万名患者，橙一健康是我再次创业的项目。2019年我入选了“凤凰计划”海外高层次人才。
Q2：您再次创业选择医疗服务平台的初心是怎样的？
徐皓：一是我有该行业的服务经验；二是我希望在中国能有一个类似美国或加拿大的家庭医疗服务体系，将诊前、诊中、诊后的各个环节打通。
中国当前存在就医难、诊后没人管、没人协助做康复的问题，这是整个医疗体系的痛点，而我们能将服务贯通和连接，这也就是我们做无边界精准医疗服务的初心。
Q3：可以简单介绍一下公司发展历程吗？
徐皓：从2020年到2021年，公司的工作重点是整合医疗资源，构建了多点职业医生网络、民营医院网络、家庭医生网络、兼职护士网络。我们这四大网络集成，构成了公司的基础服务层，以保障医疗服务能力；同时公司整合了互联网、B端流量，获取精准患者流量，我们也开拓了属于自己的B端的合作网络。
今年，我们推动了器械厂商加入无边界医院，也正好遇上了去年年底时心脏支架及其他机械耗材器材无法进入公立医院的契机。同时，我们也利用自有的数字疗法进行患者管理。明年，公司将着力拓展与保险公司开发专病险以拓展收入模式。
Q4：公司目前覆盖的业务范围主要是在哪几个地区？
徐皓：目前公司的心血管专科已覆盖范围了全国18个省市的主要医院。同时我们还是北京市的唯一能与公立社区、医院进行疫苗预约合作的商业机构。现在公司在三甲医院已合作2000多位专科医生、50000多位全科医生，并有30000多名临床护士可以上门提供家庭临床护理服务。
Q5：目前公司的用户构成是怎样的？
徐皓：公司目前提供的是心血管专病、肿瘤和女性健康专科医疗健康服务。心血管的用户占比是28%、女性健康用户占比是60%、肿瘤用户是12%。
Q6：未来的目标客户群体拓展计划是怎样的？
徐皓：今年年底，公司将拓展骨科、神经内科的器械集采。未来公司会将健康险作为引流产品，目前正和保险公司设计一款心脏病专险。引流后，我们有服务于心血管手术或其他重病手术的专病险。
另一款是定向专病险，这不同于传统意义上的得大病之后赔一笔钱，而是得病后，公司将负责全流程的医疗服务，并匹配三甲医院的手术医生和能做这个手术的民营医院，公司在其中获取服务费用。
除保险以外，主要是心脏病及肿瘤客户，集中在北京及周围的养老院、社区养老机构、企业职工的健康福利等，在拿到下轮融资后我们将覆盖到长三角、珠三角等一线城市更广阔的用户场景。
Q7：与目前市场上的竞品相比，橙一具有哪些差异化优势？
徐皓: 橙一属于医药服务赛道的，细分为就医服务企业和诊后服务企业。
就医服务企业，做的是帮助患者看病，优势在于获客能力强，劣势在于难以深入诊中和诊后的环节，例如好大夫、就医160、健康之路。
深入诊后服务则是通过患者吃药、患者管理，获得常规收益，并且可以留存患者数据，但劣势是其独立获客能力差，必须通过自己合作的医生来获得流量。若通过药品销售获利，医生会获得大部分的毛利，导致企业的毛利率降低，具有代表性的企业有圆心、美信。
橙一是通过无边界的医院系统、数字疗法及专科医疗服务方案，切入诊前、诊中和诊后，橙一的优势不仅是可以独立获客，同时还能深入诊中环节，并在诊后可以进行患者管理和留存患者数据，从而为药企和保险管理公司提供全方位的数据。
Q8：面对当前用户增量难以突破这一行业痛点，橙一将如何进行优化、破局？
徐皓: 第一是继续优化橙一的全流程管理系统，以此降低成本，提升我们效率；第二是我们要拓展市场，和更多的医院合作，同时也能获得更多的医生；第三是和更多的企业合作。
Q9：当前公司处于怎样的融资阶段？
徐皓：当前橙一已获得两轮融资，种子轮是由黄晶生先生投资，看重的是我们的团队；天使轮是由美国医药企业InfuTronix在中国成立的专项基金投资，看重的是我们的渠道和拓展能力，他们希望未来产品进入中国后，能利用我们的渠道，快速地进入到医院和家庭。当前进行的是Pre-A轮，我们希望融资1500万人民币或等值美金，释放股权10%-12%。
Q10：近期我们对接的财务投资、产业基金以及CVC中更倾向于怎样的合作方式？
徐皓: 我们与资方的进行合作态度是开放的，尤其是在医药赛道里面能有资源的资方，或是有战略意义的合作，为我们带来新鲜血液和动力。此外，我们也非常愿意和政府产业基金合作，愿意落地在当地，并成立子公司，将运营团队、技术研发中心，落地在当地的开发区、产业园区。